Пациенты возвращаются — и никому не нужно помнить, что надо позвонить
Omnis берёт из «Оптимы», когда каждый пациент был в последний раз, и в нужное время отправляет ему сообщение со ссылкой для записи.
Проблема
Существующие пациенты — самый дешёвый доход, а большинство просто забывает
Пациент, который делал чистку семь месяцев назад, не вспомнит записаться на следующую. Пациенту после имплантации через год нужен контрольный осмотр. В большинстве клиник повторный вызов зависит от администратора, которая просмотрит списки, когда будет свободная минута, — то есть почти никогда.
В Omnis правила задаются один раз, а дальше система всё делает сама по данным, которые уже есть в «Оптиме».
Как это работает
Одно правило — и дальше всё работает само
Задаёте правило
Гигиена каждые 6 месяцев, контроль после имплантации через год, ортодонтия каждые 3 месяца — для каждого вида лечения своё правило.
Система находит, кому пора
По последнему визиту в «Оптиме» — и без тех, кто уже записан на будущее.
Сообщение со ссылкой на запись
Пациент получает сообщение в WhatsApp со ссылкой, чтобы записаться самому. Кто не записался, попадает в список для звонка команды.
Что получает клиника
Что это даёт расписанию
- Расписание гигиениста заполняется существующими пациентами
- Без просмотра списков и лишних звонков
- Сообщение получают только те, кому действительно пора
- Видно, сколько сообщений отправлено и сколько записей они принесли
- Сообщения отправляются от имени клиники, на иврите или на арабском
Частые вопросы
О чём нас спрашивают
Откуда система знает, когда пациент был в последний раз?
Из расписания «Оптимы». Ничего не нужно вводить вручную.
Можно изменить текст сообщения?
Да. У каждого правила свой текст, и его можно редактировать в любое время.
Что с пациентом, который просил не присылать сообщения?
Он их не получает. Тот, кто попросил отписаться, автоматически исключается из всех исходящих рассылок.
Это только для гигиены?
Нет. Можно задать правило для любого вида лечения: контроль имплантов, ортодонтия, лечение дёсен и не только.
Следующий шаг
Хотите увидеть, сколько пациентов у вас ждут повторного вызова?
Оставьте контакты — мы перезвоним и поговорим по делу, без обязательств и без бесконечных презентаций.