المرضى يعودون — دون أن يتذكر أحد أن يتصل
يقرأ Omnis من أوبتيما متى كان كل مريض في العيادة آخر مرة، ويرسل له في الوقت المناسب رسالة مع رابط لحجز موعد.
المشكلة
المرضى الحاليون هم الدخل الأرخص — ومعظمهم ببساطة ينسون
المريض الذي أجرى تنظيفًا قبل سبعة أشهر لن يتذكر حجز التنظيف التالي. المريض بعد زراعة يحتاج إلى فحص بعد سنة. في معظم العيادات يعتمد الاستدعاء على السكرتيرة كي تراجع القوائم عندما يكون لديها وقت — أي تقريبًا أبدًا.
في استدعاء المرضى من Omnis تُحدَّد القواعد مرة واحدة، والنظام يتولى الباقي حسب البيانات الموجودة أصلًا في أوبتيما.
كيف يعمل
قاعدة واحدة، ومن هناك يعمل وحده
تحددون قاعدة
تنظيف أسنان كل 6 أشهر، فحص بعد الزراعة بعد سنة، تقويم كل 3 أشهر — لكل نوع علاج قاعدته.
النظام يجد من حان موعده
حسب الزيارة الأخيرة في أوبتيما، ودون من حجز موعدًا مستقبليًا أصلًا.
رسالة مع رابط للموعد
يتلقى المريض رسالة واتساب مع رابط ليحجز موعدًا بنفسه. ومن لم يحجز يدخل إلى قائمة عودة للطاقم.
ما الذي تحصل عليه العيادة
ماذا يفعل هذا للمفكرة
- مفكرة أخصائية صحة الفم تمتلئ من المرضى الحاليين
- دون مراجعة قوائم ودون مكالمات زائدة
- فقط من حان موعده فعلًا يتلقى رسالة
- ترون كم رسالة أُرسلت وكم موعدًا حُجز منها
- الرسائل تُرسَل باسم العيادة، بالعبرية أو بالعربية
أسئلة شائعة
ما يسألوننا عنه
من أين يعرف النظام متى كان المريض آخر مرة؟
من مفكرة أوبتيما. لا حاجة لإدخال أي شيء يدويًا.
هل يمكن تغيير صيغة الرسالة؟
نعم. لكل قاعدة صيغتها الخاصة، ويمكن تعديلها متى شئتم.
ماذا يحدث مع مريض طلب عدم تلقي رسائل؟
لا يتلقى. من طلب الإزالة يُحجب تلقائيًا من كل رسالة مبادَرة.
هل هذا لتنظيف الأسنان فقط؟
لا. يمكن تحديد قاعدة لكل نوع علاج: فحص الزرعات، التقويم، علاجات اللثة وغيرها.
الخطوة التالية
تريدون رؤية كم مريضًا ينتظر الاستدعاء لديكم؟
اتركوا تفاصيلكم وسنعود إليكم لمحادثة مركّزة، دون التزام ودون عرض تقديمي لا ينتهي.