כל ליד, מכל ערוץ, במקום אחד — ויודעים מאיפה הוא הגיע
פייסבוק, גוגל, טלפון, וואטסאפ והאתר — כל פנייה נכנסת לרשימה אחת, עם המקור שלה, ועם תזכורת לחזור אליה עד שהיא הופכת לתור.
הבעיה
משלמים על קמפיינים, ולא יודעים מה מהם הביא מטופלים
לידים מפייסבוק נשמרים בגיליון אחד, פניות בוואטסאפ בטלפון של המזכירה, ושיחות שלא נענו לא נשמרות בכלל. בסוף החודש אי אפשר לדעת איזה קמפיין הביא מטופלים ואיזה רק שרף תקציב.
Omnis אוספת את כל הלידים למקום אחד, מסמנת לכל אחד מאיפה הגיע, ועוקבת אחריו עד שהוא קובע תור — או עד שמסמנים למה הוא לא סגר.
איך זה עובד
מהפנייה הראשונה ועד התור
כל הערוצים נכנסים
טפסי פייסבוק וגוגל, האתר, שיחות הבוט וההודעות בוואטסאפ — כולם נכנסים לאותה רשימה, בלי להעתיק.
מעקב עד שקובעים
מי ששאל ולא קבע מקבל משימת חזרה. שיחה שנקטעה באמצע פותחת משימה לצוות.
רואים מה עובד
כמה לידים מכל מקור, כמה הפכו לתור, וסיבת האובדן של מי שלא סגר — לפי קמפיין.
מה המרפאה מקבלת
מה רואים במסך אחד
- כמה לידים נכנסו החודש, ומאיזה מקור
- כמה מהם הפכו לתור — לפי קמפיין
- מי עוד מחכה לחזרה, ומתי לחזור אליו
- למה לידים לא סגרו: מחיר, תזמון, מתחרה
- הוצאות פרסום מול תורים שנקבעו
שאלות נפוצות
מה שואלים אותנו
זה מתאים גם לקליניקות אסתטיקה?
כן. המערכת עובדת עם מרפאות שיניים ועם קליניקות אסתטיקה, עם אותם ערוצים ואותו מעקב.
צריך להעביר את הלידים הקיימים?
אפשר לייבא רשימה קיימת מאקסל, כולל הסטטוס וההערות של כל ליד.
איך יודעים מאיזה קמפיין הגיע ליד?
כל טופס וכל קישור מסומן במקור שלו, והמערכת שומרת אותו על הליד גם אחרי שהוא הופך למטופל.
זה מחליף את אופטימה?
לא. אופטימה נשארת תוכנת הניהול. Omnis מנהלת את הלידים עד שהם הופכים לתור, והתור נכנס לאופטימה.
הצעד הבא
רוצים לראות את הלידים שלכם במסך אחד?
השאירו פרטים ונחזור אליכם לשיחה ממוקדת, בלי התחייבות ובלי מצגת אינסופית.