كل عميل محتمل، من كل قناة، في مكان واحد — وتعرفون من أين جاء
فيسبوك، جوجل، الهاتف، واتساب والموقع — كل طلب يدخل إلى قائمة واحدة، مع مصدره، ومع تذكير بالعودة إليه حتى يتحول إلى موعد.
المشكلة
تدفعون على الحملات، ولا تعرفون أيّها جلب مرضى
العملاء المحتملون من فيسبوك يُحفظون في جدول، والطلبات في واتساب في هاتف السكرتيرة، والمكالمات التي لم يُرَدّ عليها لا تُحفظ أصلًا. في نهاية الشهر لا يمكن معرفة أي حملة جلبت مرضى وأيّها أحرقت الميزانية فقط.
يجمع Omnis كل العملاء المحتملين في مكان واحد، ويسجّل لكل واحد من أين جاء، ويتابعه حتى يحجز موعدًا — أو حتى يُسجَّل سبب عدم إغلاقه.
كيف يعمل
من الطلب الأول حتى الموعد
كل القنوات تدخل
نماذج فيسبوك وجوجل، الموقع، مكالمات البوت ورسائل واتساب — كلها تدخل إلى القائمة نفسها، دون نسخ.
متابعة حتى الحجز
من سأل ولم يحجز تُفتح له مهمة عودة. والمكالمة التي انقطعت في منتصفها تفتح مهمة للطاقم.
ترون ما الذي ينجح
كم عميلًا محتملًا من كل مصدر، كم منهم تحوّل إلى موعد، وسبب خسارة من لم يُغلق — حسب الحملة.
ما الذي تحصل عليه العيادة
ما الذي ترونه في شاشة واحدة
- كم عميلًا محتملًا دخل هذا الشهر، ومن أي مصدر
- كم منهم تحوّل إلى موعد — حسب الحملة
- من لا يزال ينتظر العودة إليه، ومتى
- لماذا لم يُغلق العملاء المحتملون: السعر، التوقيت، منافس
- مصاريف الإعلان مقابل المواعيد المحجوزة
أسئلة شائعة
ما يسألوننا عنه
هل يناسب هذا عيادات التجميل أيضًا؟
نعم. يعمل النظام مع عيادات الأسنان وعيادات التجميل، بالقنوات نفسها والمتابعة نفسها.
هل يجب نقل العملاء المحتملين الحاليين؟
يمكن استيراد قائمة حالية من إكسل، بما في ذلك الحالة والملاحظات لكل عميل محتمل.
كيف نعرف من أي حملة جاء العميل المحتمل؟
كل نموذج وكل رابط موسوم بمصدره، ويحفظ النظام هذا المصدر على العميل المحتمل حتى بعد أن يصبح مريضًا.
هل هذا بديل لأوبتيما؟
لا. يبقى أوبتيما برنامج الإدارة. Omnis يدير العملاء المحتملين حتى يتحولوا إلى موعد، والموعد يدخل إلى أوبتيما.
الخطوة التالية
تريدون رؤية عملائكم المحتملين في شاشة واحدة؟
اتركوا تفاصيلكم وسنعود إليكم لمحادثة مركّزة، دون التزام ودون عرض تقديمي لا ينتهي.